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TERMINOS DE USO

 

Gracias por comprar desde ZOOMBOLETOS.

 

- El procesamiento de los pagos con tarjetas de crédito y débito, son realizados por “Openpay by BBVA”.

 

Por favor tome nota de los siguientes términos de Uso.

1. Todas las ventas que se hagan por el sistema son definitivas, No se aceptan: cancelaciones de compra, cambios o reembolsos.

2. Si sus tickets deben ser retirados en TAQUILLA (Will call), estos estarán en la TAQUILLA del recinto EL DIA DE LA FUNCION. Le recomendamos llegar con anticipación.

3. Usted debe presentar número de orden, la tarjeta de crédito que utilizó para la compra y presentarse el titular de la tarjeta para la firma del voucher correspondiente e identificación oficial. NO se entregarán boletos a quien no sea titular de la tarjeta correspondiente.

4. En caso de que una función sea cancelada o pospuesta, ZOOMBOLETOS hará todo el esfuerzo para contactar vía e-mail a cada cliente en el plazo permitido.

5. Mientras ZOOMBOLETOS lamenta los inconvenientes causados por estas circunstancias, ZOOMBOLETOS no se hará responsable de ningún costo o daño que pueda ocasionar tal cancelación o aplazamiento de función. Semejantemente, la realización de eventos y funciones para tickets vendidos a los clientes es de completa responsabilidad de los organizadores de los eventos y operadores del recinto, ZOOMBOLETOS no será responsable de las pérdidas o daños causados a los clientes de estos eventos.

6. Todos los clientes que compran por ZOOMBOLETOS dan conocimiento de las limitaciones expuestas en estos Términos de Uso.

7. Los reembolsos Sólo se realizarán para los eventos cancelados o pospuestos. En todos los casos cuando un ticket es reembolsado, Sólo se reembolsa el costo del ticket.

8. Cualquier duda escribanos info@zoomboletos.com

 

Eventos de transmisión en vivo (Live Streaming) o de transmisión “On demand” POLÍTICAS DE USO Al comprar eventos de transmisión en vivo (Live Streaming) o de transmisión “On demand” aceptas los siguientes términos y condiciones de uso.

 

- No está permitido compartir tu código de acceso al evento con terceros. El código es intransferible.

- El código debe ser utilizado en un solo dispositivo.

- Está estrictamente prohibido realizar cualquier grabación del contenido transmitido a través de la plataforma de ZOOMBOLETOS. El infringir esta regla puede tener consecuencias legales y económicas, aplicables mediante las leyes vigentes de derechos de autor.

- Los contenidos transmitidos en las plataformas virtuales de ZOOMBOLETOS son responsabilidad de organizador del evento, sin embargo, cualquier situación irregular puede ser notificada a contacto@zoomboletos.com

- ZOOMBOLETOS es la plataforma de venta de boletos, por lo que no tenemos control sobre la calidad del contenido de audio y video, debido a que el streaming de audio/video es manejado por plataformas especializadas, al comprar un boleto renuncias a realizar cualquier reclamación a ZOOMBOLETOS por la calidad del streaming del evento para el cual adquiriste el boleto.

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